1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti při zakázkové výrobě a poskytování služeb – zakázkovém 3D tisku podle modelu, nákresu nebo fotografie, 3D skenování, 3D modelování, servisu 3D tiskáren a poradenství – mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“). Týkají se smluv uzavíraných na základě poptávky přes web vase3dtiskarna.cz, e-mailem, telefonicky nebo osobně.

Nákup katalogového zboží v e-shopu se řídí samostatnými obchodními podmínkami e-shopu.

Prodávající:
Jozef Struňak, podnikající pod obchodní značkou Vaše 3D Tiskárna
Sídlo: Plzeňská 3352/156, 150 00 Praha 5 – Smíchov
IČO: 21715297
Zapsán v živnostenském rejstříku, příslušný živnostenský úřad: Úřad městské části Praha 5
Provozovny: Vacínovská 830/3, 158 00 Praha 5 – Jinonice; Sukova 465, 252 64 Velké Přílepy
E-mail: info@vase3dtiskarna.cz
Telefon: +420 731 525 355
(dále jen „prodávající“)

Prodávající je fyzická osoba podnikající na základě živnostenského oprávnění a není plátcem DPH.

2. Uzavření smlouvy

Poptávka kupujícího je nezávazná. Na jejím základě prodávající zašle cenovou nabídku se specifikací zakázky, cenou a předpokládaným termínem dokončení. Ceny z online kalkulačky na webu jsou pouze orientační.

Smlouva vzniká okamžikem, kdy kupující nabídku potvrdí, a to e-mailem, zprávou nebo jinou písemnou formou. Smlouvu lze uzavřít v českém jazyce. Nabídku a její potvrzení prodávající archivuje v elektronické podobě a na požádání je kupujícímu zpřístupní. Kupující může zadání před potvrzením nabídky kdykoli upřesnit nebo opravit.

3. Cena a platební podmínky

Cena je uvedena v nabídce a je konečná – prodávající není plátcem DPH. Cenu zakázky a případné náklady na dopravu lze uhradit bezhotovostně převodem na základě faktury, v hotovosti při osobním převzetí nebo na dobírku. Splatnost je uvedena na faktuře.

4. Termín a předání

Termín dokončení je uveden v nabídce. Nelze-li jej dodržet, prodávající kupujícího bez zbytečného odkladu informuje a dohodne se s ním na novém termínu.

Hotovou zakázku si kupující může převzít osobně po domluvě v provozovně Vacínovská 830/3, 158 00 Praha 5 – Jinonice, nebo Sukova 465, 252 64 Velké Přílepy, případně ji prodávající odešle zvoleným dopravcem. Nebezpečí škody přechází na kupujícího převzetím.

5. Podklady dodané kupujícím a duševní vlastnictví

Zadává-li kupující vlastní text, obrázek, logo, fotografii nebo 3D model (dále jen „podklady“), odpovídá za to, že je oprávněn je k danému účelu použít a že jejich zpracováním nedojde k porušení autorských práv, práv průmyslového vlastnictví, práv k ochranné známce ani jiných práv třetích osob.

Prodávající není povinen podklady po této stránce prověřovat. Uplatní-li vůči prodávajícímu třetí osoba nárok z porušení svých práv v souvislosti s podklady dodanými kupujícím, zavazuje se kupující nahradit prodávajícímu vzniklou škodu včetně nákladů právního zastoupení.

Prodávající je oprávněn odmítnout zhotovení výrobku, jehož podklady jsou v rozporu s právními předpisy nebo dobrými mravy, zejména jde-li o obsah propagující násilí, nenávist nebo diskriminaci, případně o zjevné porušení práv třetích osob. O odmítnutí kupujícího neprodleně informuje a vrátí mu uhrazenou částku.

Podklady dodané kupujícím používá prodávající výhradně ke zhotovení objednaného zboží. Bez souhlasu kupujícího je nepoužije k jiným účelům ani je nepředá třetím osobám, s výjimkou případů, kdy to ukládá právní předpis.

Obsah internetového obchodu prodávajícího, zejména fotografie, texty a grafické prvky, je chráněn autorským právem. Jeho užití bez souhlasu prodávajícího není dovoleno.

6. Odstoupení od smlouvy

Kupující, který je spotřebitelem, má u smlouvy uzavřené na dálku (například e-mailem nebo přes formulář na webu) tato práva:

• Výroba podle požadavků kupujícího – u zboží vyrobeného podle zadání kupujícího nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám (tisk podle dodaného modelu, nákresu, fotografie nebo vlastních rozměrů) právo na odstoupení od smlouvy podle § 1837 písm. d) občanského zákoníku nevzniká.
• Služby (3D skenování, modelování, servis, poradenství) – kupující může od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření. Požádá-li výslovně o zahájení plnění ještě před uplynutím této lhůty a poté od smlouvy odstoupí, uhradí poměrnou část ceny za plnění poskytnuté do okamžiku odstoupení. Byla-li služba s jeho předchozím výslovným souhlasem úplně poskytnuta před uplynutím lhůty a byl-li předem poučen, že tím právo na odstoupení ztrácí, právo na odstoupení zaniká.

Odstoupení stačí oznámit jednoznačným prohlášením e-mailem na info@vase3dtiskarna.cz nebo dopisem na adresu Vacínovská 830/3, 158 00 Praha 5 – Jinonice. Lze využít vzorový formulář. Prodávající přijetí odstoupení potvrdí a vrátí přijaté peněžní prostředky (po odečtení případné poměrné části ceny) do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, jakým je přijal, nedohodnou-li se strany jinak.

7. Práva z vadného plnění

Prodávající odpovídá za to, že zakázka odpovídá potvrzené specifikaci a nemá vady. Spotřebitel může vytknout vadu věci, která se projeví do 24 měsíců od převzetí. Postup uplatnění a vyřízení reklamace popisuje Reklamační řád, který se použije přiměřeně.

8. Mimosoudní řešení sporů a dozor

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze smlouvy je podle § 14 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa www.coi.cz. Návrhy lze podávat prostřednictvím adr.coi.cz.

Návrh na zahájení mimosoudního řešení sporu lze podat nejpozději do jednoho roku ode dne, kdy spotřebitel uplatnil své právo u prodávajícího poprvé. Mimosoudní řešení sporu je pro spotřebitele bezplatné.

Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa www.evropskyspotrebitel.cz, je kontaktním místem pro řešení přeshraničních spotřebitelských sporů v rámci Evropské unie.

Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění a je zapsán v živnostenském rejstříku. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad, kterým je Úřad městské části Praha 5. Dozor nad dodržováním zákona o ochraně spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.

Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

9. Závěrečná ustanovení

Zpracování osobních údajů popisují Zásady ochrany osobních údajů na webu vase3dtiskarna.cz. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Ustanovení odchylná od těchto podmínek lze sjednat v nabídce; mají přednost před těmito podmínkami.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 17. 10. 2026.